Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Tento internetový obchod provozuje společnost "VS Capital" EOOD (ВС Кепитал ЕООД), společnost s ručením omezeným zapsaná v obchodním rejstříku Bulharska, UIC (IČ) 206556641, DIČ BG206556641, sídlo: 1 Koloman Str., Krasno Selo district, 1618 Sofia, Bulgaria. Adresa pro vrácení zboží: 15A Krum Kyulyavkov Str., Dianabad, 1172 Sofia, Bulgaria. Kontakt: support@peakpranks.com. Úplné údaje naleznete na stránce Právní informace.

2. Působnost

Tyto podmínky se vztahují na všechny objednávky, které na tomto webu učiní spotřebitelé. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s nimi seznámili a že je přijímáte.

3. Zboží

Prodáváme lyžařské kukly s potiskem. Hlavní vlastnosti každého produktu jsou popsány na jeho stránce. Fotografie zobrazují potištěný design; vlivem nastavení obrazovky se mohou vyskytnout drobné rozdíly v barvách.

4. Objednávky a uzavření smlouvy

Odeslání objednávky je nabídkou ke koupi vybraných produktů. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vám objednávku potvrdíme e-mailem. Objednávku můžeme odmítnout, pokud produkt není k dispozici nebo pokud jsou uvedené údaje nesprávné; v takovém případě vám jakoukoli zaplacenou částku neprodleně vrátíme. Chyby vzniklé při zadávání údajů můžete opravit při dokončení objednávky před jejím potvrzením. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a tyto podmínky jsou na této stránce kdykoli k dispozici.

5. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH. Náklady na doručení se zobrazí při dokončení objednávky před jejím potvrzením. Platíte kartou nebo jinými způsoby zobrazenými při dokončení objednávky. Platby bezpečně zpracovává náš poskytovatel platebních služeb; úplné údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.

6. Balíčkové nabídky a akce

Ceny balíčků se v košíku uplatní automaticky po přidání požadovaného počtu kukel. Akční ceny platí do data ukončení uvedeného na webu nebo do vyprodání zásob.

7. Doručení

Podmínky a lhůty doručení jsou popsány na stránce Doprava. Nebezpečí ztráty přechází na vás okamžikem, kdy zboží převezmete vy nebo vámi určená osoba.

8. Právo odstoupit od smlouvy

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, jak je popsáno na stránce Vrácení a výměna. Můžete použít náš vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Nad tento rámec nabízíme dobrovolnou 30denní garanci.

9. Práva z vadného plnění (zákonná záruka)

Odpovídáme za jakýkoli rozpor zboží se smlouvou, který se projeví do 2 let od doručení, podle bulharských právních předpisů provádějících směrnici (EU) 2019/771. Můžete požadovat opravu nebo výměnu, a pokud to není možné, slevu z ceny nebo vrácení peněz. Reklamace zasílejte na support@peakpranks.com s číslem objednávky a popisem nebo fotografií problému. Odpovíme do 14 dnů a oprávněné reklamace vyřídíme do 30 dnů.

10. Osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme způsobem popsaným v dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Stížnosti a spory

Každou stížnost se snažíme vyřešit smírně. Pokud se to nepodaří, můžete se obrátit na bulharskou Komisi pro ochranu spotřebitele (kzp.bg), při níž působí obecná smírčí komise pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Pokud žijete v jiné zemi EU, může vám pomoci Evropské spotřebitelské centrum ve vaší zemi (ECC-Net).

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí bulharským právem. Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, zůstává vám zachována také ochrana, kterou vám poskytují kogentní ustanovení spotřebitelského práva vaší země.