Vaše pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana
Od kupovine možete odustati u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga. Da biste iskoristili ovo pravo, pošaljite nam jasnu izjavu emailom na support@peakpranks.com. Možete koristiti naš obrazac za odustanak od ugovora, ali niste obavezni.
Naša garancija od 30 dana
Pored Vašeg zakonskog prava, imate 30 dana od isporuke da vratite masku ili je zamenite za drugi dizajn ako Vas ne nasmeje. Za ovu dobrovoljnu garanciju maska mora biti nekorišćena, čista, neoštećena i u originalnom pakovanju.
Kako da vratite proizvod
- Pošaljite nam email na support@peakpranks.com sa brojem porudžbine i maskama koje želite da vratite ili zamenite.
- Pošaljite paket u roku od 14 dana od kada ste nas obavestili, na adresu:
"VS Capital" EOOD, 15A Krum Kyulyavkov Str., Dianabad, 1172 Sofia, Bulgaria - Novac Vam vraćamo u roku od 14 dana od prijema Vašeg obaveštenja o odustanku. Povraćaj možemo zadržati dok nam roba ne bude vraćena ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali, u zavisnosti od toga šta nastupi prvo.
Povraćaj novca i troškovi vraćanja
Vraćamo Vam sve što ste platili, uključujući standardne troškove isporuke, istim načinom plaćanja koji ste koristili. Neposredne troškove vraćanja robe snosite Vi, osim ako je proizvod neispravan ili smo poslali pogrešan dizajn. Odgovorni ste samo za umanjenje vrednosti robe nastalo rukovanjem robom van onoga što je neophodno da se utvrde njena priroda, svojstva i funkcionalnost.
Neispravni ili pogrešni proizvodi
Ako Vaša maska stigne oštećena, ima nedostatak ili nije dizajn koji ste naručili, kontaktirajte nas na support@peakpranks.com. Popravićemo je, zameniti ili Vam vratiti novac bez ikakvih troškova za Vas, u okviru zakonske odgovornosti za saobraznost robe, koja traje 2 godine od isporuke.