14-dniowe prawo odstąpienia od umowy
Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie e-mailem na adres support@peakpranks.com. Mogą Państwo skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe.
Nasza 30-dniowa gwarancja
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia mają Państwo 30 dni od dostawy na zwrot maski lub jej wymianę na inny wzór, jeśli nie wywoła uśmiechu. W ramach tej dobrowolnej gwarancji maska musi być nieużywana, czysta, nieuszkodzona i w oryginalnym opakowaniu.
Jak zwrócić produkt
- Prosimy o e-mail na adres support@peakpranks.com z numerem zamówienia oraz wskazaniem masek, które chcą Państwo zwrócić lub wymienić.
- Paczkę należy odesłać w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu, na adres:
"VS Capital" EOOD, 15A Krum Kyulyavkov Str., Dianabad, 1172 Sofia, Bulgaria - Zwrotu płatności dokonujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności i koszty zwrotu
Zwracamy wszystkie dokonane przez Państwa płatności, w tym koszt standardowej dostawy, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego Państwo użyli. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo, chyba że produkt jest wadliwy lub wysłaliśmy niewłaściwy wzór. Ponoszą Państwo odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Produkty wadliwe lub niezgodne z zamówieniem
Jeśli maska dotrze uszkodzona, ma wadę lub nie jest wzorem, który Państwo zamówili, prosimy o kontakt pod adresem support@peakpranks.com. Bezpłatnie ją naprawimy, wymienimy lub zwrócimy pieniądze w ramach naszej odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową, która trwa 2 lata od dostawy.