Regulamin

1. Kim jesteśmy

Ten sklep internetowy prowadzi spółka "VS Capital" EOOD (ВС Кепитал ЕООД), spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do Rejestru Handlowego Bułgarii, UIC 206556641, nr VAT BG206556641, siedziba: 1 Koloman Str., Krasno Selo district, 1618 Sofia, Bulgaria. Adres do zwrotów: 15A Krum Kyulyavkov Str., Dianabad, 1172 Sofia, Bulgaria. Kontakt: support@peakpranks.com. Pełne dane znajdują się na stronie Nota prawna.

2. Zakres

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w tym serwisie przez konsumentów. Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z regulaminem i go akceptują.

3. Produkty

Sprzedajemy kominiarki z nadrukiem. Główne cechy każdego produktu są opisane na jego stronie. Zdjęcia przedstawiają nadrukowany wzór; mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze wynikające z ustawień ekranu.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas zamówienia e-mailem. Możemy odmówić przyjęcia zamówienia, jeśli produkt jest niedostępny lub podane dane są nieprawidłowe; w takim przypadku każda wpłacona kwota zostaje niezwłocznie zwrócona. Błędy we wprowadzonych danych mogą Państwo poprawić przy składaniu zamówienia, przed jego potwierdzeniem. Umowa zawierana jest w języku polskim, a niniejszy regulamin jest w każdej chwili dostępny na tej stronie.

5. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają VAT. Koszty dostawy są widoczne przy składaniu zamówienia, przed jego potwierdzeniem. Płatności można dokonać kartą lub innymi metodami wskazanymi przy składaniu zamówienia. Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez naszego operatora płatności; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Państwa karty.

6. Zestawy i promocje

Ceny zestawów naliczane są automatycznie w koszyku po dodaniu wymaganej liczby masek. Ceny promocyjne obowiązują do daty końcowej podanej w serwisie lub do wyczerpania zapasów.

7. Dostawa

Warunki i terminy dostawy opisane są na stronie Dostawa. Ryzyko utraty towaru przechodzi na Państwa z chwilą odbioru towaru przez Państwa lub wskazaną przez Państwa osobę.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Mogą Państwo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny, w sposób opisany na stronie Zwroty i wymiany. Mogą Państwo skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Dodatkowo oferujemy dobrowolną 30-dniową gwarancję.

9. Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową

Odpowiadamy za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostawy, zgodnie z prawem bułgarskim wdrażającym dyrektywę (UE) 2019/771. Mogą Państwo żądać naprawy lub wymiany towaru, a jeśli nie jest to możliwe, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Reklamacje prosimy przesyłać na adres support@peakpranks.com wraz z numerem zamówienia oraz opisem lub zdjęciem problemu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni, a uzasadnione reklamacje rozpatrujemy w ciągu 30 dni.

10. Dane osobowe

Państwa dane osobowe przetwarzamy w sposób opisany w naszej Polityce prywatności.

11. Reklamacje i spory

Dążymy do polubownego rozwiązania każdej reklamacji. Jeśli nie będzie to możliwe, mogą Państwo zwrócić się do bułgarskiej Komisji Ochrony Konsumentów (kzp.bg), przy której działa ogólna komisja pojednawcza do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeśli mieszkają Państwo w innym kraju UE, pomocy może udzielić Europejskie Centrum Konsumenckie w Państwa kraju (ECC-Net).

12. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu bułgarskiemu. Jeśli są Państwo konsumentem mieszkającym w innym kraju UE, zachowują Państwo również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego Państwa kraju.