Obchodné podmienky

1. Kto sme

Tento internetový obchod prevádzkuje spoločnosť "VS Capital" EOOD (ВС Кепитал ЕООД), spoločnosť s ručením obmedzeným zapísaná v Obchodnom registri Bulharska, UIC 206556641, IČ DPH BG206556641, sídlo: 1 Koloman Str., Krasno Selo district, 1618 Sofia, Bulgaria. Adresa na vrátenie tovaru: 15A Krum Kyulyavkov Str., Dianabad, 1172 Sofia, Bulgaria. Kontakt: support@peakpranks.com. Úplné údaje nájdete na stránke Právne informácie.

2. Rozsah pôsobnosti

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky, ktoré spotrebitelia zadajú na tejto webovej stránke. Zadaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s nimi oboznámili a súhlasíte s nimi.

3. Produkty

Predávame lyžiarske kukly (balaclavy) s potlačou. Hlavné vlastnosti každého produktu sú opísané na jeho produktovej stránke. Fotografie zobrazujú potlačený dizajn; v dôsledku nastavení obrazovky sa môžu vyskytnúť malé farebné odchýlky.

4. Objednávky a uzavretie zmluvy

Zadanie objednávky je ponukou na kúpu vybraných produktov. Zmluva je uzavretá v okamihu, keď vašu objednávku potvrdíme e-mailom. Objednávku môžeme odmietnuť, ak produkt nie je dostupný alebo ak sú uvedené údaje nesprávne; v takom prípade vám akúkoľvek zaplatenú sumu bezodkladne vrátime. Chyby pri zadávaní údajov môžete opraviť pri pokladni pred potvrdením objednávky. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a tieto podmienky sú na tejto stránke kedykoľvek dostupné.

5. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Náklady na doručenie sa zobrazia pri pokladni pred potvrdením objednávky. Platíte kartou alebo inými spôsobmi zobrazenými pri pokladni. Platby bezpečne spracúva náš poskytovateľ platobných služieb; úplné údaje o vašej karte nikdy nevidíme ani neukladáme.

6. Balíkové ponuky a akcie

Balíkové ceny sa v košíku uplatnia automaticky, keď do neho pridáte požadovaný počet masiek. Akciové ceny platia do dátumu ukončenia uvedeného na stránke alebo do vypredania zásob.

7. Doručenie

Podmienky a lehoty doručenia sú opísané na stránke Doprava. Nebezpečenstvo straty prechádza na vás v okamihu, keď tovar prevezmete vy alebo vami určená osoba.

8. Právo na odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, ako je opísané na stránke Vrátenie a výmena. Môžete použiť náš vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Nad rámec toho ponúkame dobrovoľnú 30-dňovú záruku.

9. Zodpovednosť za vady (zákonná záruka)

Zodpovedáme za akýkoľvek rozpor tovaru so zmluvou, ktorý sa prejaví do 2 rokov od doručenia, podľa bulharského práva, ktorým sa vykonáva smernica (EÚ) 2019/771. Môžete požadovať opravu alebo výmenu a, ak to nie je možné, zľavu z ceny alebo vrátenie peňazí. Reklamácie posielajte na support@peakpranks.com s číslom objednávky a opisom alebo fotografiou problému. Odpovieme do 14 dní a oprávnené reklamácie vybavíme do 30 dní.

10. Osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame tak, ako je opísané v dokumente Ochrana osobných údajov.

11. Sťažnosti a spory

Každú sťažnosť sa snažíme vyriešiť zmierlivo. Ak sa to nepodarí, môžete sa obrátiť na bulharskú Komisiu na ochranu spotrebiteľa (kzp.bg), ktorá prevádzkuje všeobecnú zmierovaciu komisiu pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov. Ak žijete v inej krajine EÚ, pomôže vám Európske spotrebiteľské centrum vo vašej krajine (ECC-Net).

12. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia bulharským právom. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine EÚ, zostáva vám zachovaná aj ochrana podľa kogentných ustanovení spotrebiteľského práva vašej krajiny.